Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - 152-ФЗ) и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее - Пользователи), которая может быть получена индивидуальным предпринимателем Дякун Сергеем Михайловичем (далее - Оператор, Администрация) при использовании Пользователями сайта https://narkologiya-plus.ru/ (далее - Сайт) и при оказании медицинских услуг.

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя (ст. 9 152-ФЗ), а в части сведений, связанных с оказанием медицинской помощи, - в соответствии с законодательством об охране здоровья граждан лицом, обязанным сохранять врачебную тайну (п. 4 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ).

Оставляя отзыв на Сайте, Пользователь отдельно и осознанно даёт согласие на распространение (публикацию) соответствующих персональных данных в порядке ст. 10.1 152-ФЗ - такое согласие оформляется через соответствующий чекбокс в форме отзыва.

3. Цели обработки персональных данных

Администрация собирает и обрабатывает персональные данные для:

• Обратной связи с Пользователем
• Оказания медицинских услуг по предварительной записи
• Публикации отзывов о работе врача с согласия Пользователя
• Защиты Сайта от автоматических и спам-обращений
• Улучшения качества работы Сайта (веб-аналитика)

4. Состав обрабатываемых данных

При обращении через телефон или форму обратной связи Администрация может получить:

При использовании формы отзыва и при посещении Сайта автоматически обрабатываются:

Имя автора отзыва на Сайте не публикуется - вместо него отображается вымышленное имя, чтобы сохранить анонимность.

5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется целями их обработки:

• отзыв и связанный с ним IP-адрес хранятся, пока отзыв опубликован на Сайте, но не дольше 3 лет с момента публикации, либо до более раннего удаления по запросу Пользователя;
• на Сайте одновременно хранится не более 100 последних отзывов - при поступлении новых наиболее старые автоматически удаляются;
• данные, полученные при телефонном обращении или личном приёме, хранятся в соответствии со сроками, установленными законодательством об охране здоровья граждан и об архивном деле.

По истечении указанных сроков персональные данные удаляются или обезличиваются.

6. Права Пользователя как субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 и 21 152-ФЗ Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать удаления опубликованного отзыва;
• обжаловать действия или бездействие Администрации в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в судебном порядке.

Для реализации этих прав обращайтесь по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

7. Медицинская тайна

8. Защита информации

Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя. Мы используем:

• технические (сессионные) cookie - необходимы для работы отдельных функций Сайта;
• аналитические cookie сервиса «Яндекс.Метрика» - собирают обезличенную статистику посещаемости и помогают улучшать Сайт; оператором этих данных выступает ООО «Яндекс» в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.

Рекламные cookie и cookie для таргетированной рекламы Сайт не использует. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с использованием cookie; отключить их можно в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций Сайта.

10. Передача информации третьим лицам

Администрация не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением:

• случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• лиц, оказывающих техническое обслуживание Сайта (хостинг-провайдер);
• сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика», которому доступна обезличенная техническая информация о посещениях Сайта.

11. Изменение политики

Администрация оставляет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с изменениями.